¿Cómo me comunico con un operador humano en USCIS si el sistema automatizado me corta la llamada?

Category: Costo del permiso de trabajo I-765

Para hablar con un agente real en el Centro de Contacto de USCIS sin que la contestadora cuelgue la llamada, siga estos pasos técnicos:

  1. Marque el número oficial: Llame directamente a la línea nacional automatizada al +1 (800) 375-5283.
  2. Seleccione el idioma: Espere las instrucciones iniciales y marque la opción correspondiente para español.
  3. Utilice comandos de voz clave: Cuando el sistema interactivo le pregunte la razón de su llamada, pronuncie con claridad frases como «Infopass», «Technical support» (soporte técnico) o «Live agent» (agente en vivo).
  4. Proporcione su número de caso: Si la máquina le solicita el número de recibo, indíquelo para que el sistema valide que hay un trámite real en curso y autorice la transferencia.
  5. Evite palabras restrictivas: No repita la palabra «Estatus de caso» de forma consecutiva, ya que el sistema automatizado leerá la información genérica de internet y finalizará la llamada de forma automática.
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